1、车辆通过ETC车道时有限定车速吗?可否停车?

　　答：车辆通过ETC车道时，规定最大时速不能超过30公里，在ETC车道上是不能停车的。

　　2、通过ETC车道出入口时,栏杆没抬起放行,怎样办?

　　答：一般情况下这种情况是不会发生，但确实发生此种特殊情况请根据收费站工作人员指示或改走人工缴费车道。

　　3、如果超过30公里/小时的速度通过ETC通道会怎么样?

　　答：车辆通过ETC车道时，规定最大时速不能超过30公里，否则车辆可能会与栏杆碰撞。

　　4、记帐卡要怎样存放?

　　答：保管记帐卡时应避免置于高温、高湿或强磁的环境中，切勿造成折皱和破损，以免影响记帐卡的正常使用。

　　5、记帐卡是否一直要插在电子标签里使用?

　　答：如果您的车上安装了电子标签，您可以一直将卡插到电子标签上，就可以不停车直接通过ETC(自动缴费)车道，系统会自动记录您的入口信息;如果您的车上没有安装电子标签，您只能通过MTC(人工缴费)车道，然后将记帐卡交给收费员刷卡即可，系统会自动记录您的入口信息。

　　6、有些入口没有自动缴费车道，我该如何使用记帐卡?

　　答：您可以通过人工缴费车道，将卡交给收费员刷卡即可，系统会自动记录您的入口信息。

　　7、在入口忘记刷卡，领了高速公路入口卡，在出口能使用记帐卡吗?

　　答：这种情况是不可以, 在入口忘记刷卡，领了高速公路入口卡，在出口只能使用现金缴费。

　　8、使用记帐卡从人工车道进入高速公路，可以从自动车道出吗?

　　答：这种情况是可以。您只要将卡直接插到电子标签上，就可以不停车直接通过ETC(自动缴费)车道。

　　9、使用记帐卡从自动车道进入高速公路，可以从人工车道出吗?

　　答：这种情况是可以，如果你通过人工缴费车道，可将卡交给收费员刷卡。

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