查询平台
1、爱山东APP
除了违章处理，“爱山东”APP还整合驾驶证补换领、绑定驾驶证、查高速路况等16项交管服务，少跑腿、一站式办理机动车业务!(首页点击“查看全部”，点选左侧“交通驾驶”一栏，即可办理相关业务)。
2、交管12123APP
“交管12123”APP上可处理交通违法范围
①可以处理本人名下或非本人名下已备案的机动车非现场违法行为;
②可以处理警告或200元以下，记分为9分(含)以下罚款的非现场违法行为;
③非本人已备案的机动车有记分的非现场违法行为只允许在备案日之后发生的才能处理。
查询流程
1、爱山东APP查询步骤
（1）首页搜索“违章处理”，点击进入;
（2）输入短信验证码，点击“确认”;
（3）选择号牌种类，输入车牌号，即可查询违章情况。(点选违章记录，还可实现快速缴费处理。)
2、12123APP查询步骤
(1)新用户请先用身份证或驾驶证完成注册，根据提示绑定机动车;
注：如果提示用户注册不成功，一般来说是由于您目前使用的手机号与在车管所登记的手机号不符造成的，如果是这个原因需要去窗口办理联系方式变更备案。
(2)登录"交管12123"APP后，通过点击【违法处理】，进入违法处理业务流程;
(3)用户选择待处理违法记录后，点击【处理并缴款】，认真阅读违法处理业务须知并点击【阅读并同意】，进入待处理违法记录确认及缴款方式选择页面;
(4)选择合适的支付方式，完成支付后，处理完毕。
现场处罚缴纳罚款
机动车驾驶人因交通违法被交警现场开具《公安交通管理简易程序处罚决定书》的，也可以在交管12123APP上缴纳罚款。已注册交管12123APP的被处罚人，点击APP“罚款缴纳”栏，然后输入处罚决定书编号查询到违法记录进行缴纳。
注：《公安交通管理行政强制措施凭证》以及《道路交通安全违法行为处理通知书》不能在APP上处理。
如果违法记录已经处理并生成订单，但不能完成缴款的话， 2个小时之后，该订单会自动失效，相当于此条违法记录没有处理过，所以不用担心滞纳金问题。